Робота зі зверненнями громадян в Головному управлінні статистики у Волинській області (далі – Головне управління статистики) здійснювалася відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07 лютого 2018 року № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", інструкції з діловодства за зверненнями громадян у Головному управлінні статистики, а також рекомендацій Державної служби статистики України та Волинської обласної державної адміністрації.
Проаналізувавши інформацію за 2020 рік щодо стану роботи зі зверненнями громадян повідомляємо, що до органів державної статистики області надійшло 59 звернень, що на 27 звернень або 31,4 % менше до минулого року, зокрема:
від громадян поштою – 58;
через органи влади – 1.
За 2020 рік колективних та повторних звернень громадян до Головного управління статистики не надходило.
В основному у зверненнях громадян порушувалися питання:
праці й заробітної плати – 22 (37,3%);
кадрові питання – 34 (57,6%);
надання статистичної інформації – 3 (5,1%).
За результатами розгляду звернень громадян 57 – вирішено позитивно, 1 переадресовано за належністю відповідно до статті 7 Закону України "Про звернення громадян".
Крім того, станом на 01 січня 2021 року 1 звернення перебувало на стадії розгляду відповідно до встановлених строків.