Робота зі зверненнями громадян в Головному управлінні статистики у Волинській області (далі – ГУС у Волинській області) здійснюється відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07 лютого 20018 року № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", інструкції з діловодства за зверненнями громадян в ГУС у Волинській області, а також рекомендацій Державної служби статистики України та Волинської обласної державної адміністрації.
Проаналізувавши інформацію за 2024 рік щодо стану роботи зі зверненнями громадян повідомляємо, що до ГУС у Волинській області надійшло 76 звернень, що на 7 звернень більше, ніж минулого року. Всі звернення було отримано від громадян поштою.
Колективних та повторних звернень громадян за вказаний період до ГУС у Волинській області не надходило.
В основному у зверненнях громадян порушувалися питання, що стосувались:
- праці та заробітної плати – 43 (56,6%);
- кадрових питань – 29 (38,2%);
- надання статистичної інформації – 2 (2,6%);
- освіти – 2 (2,6%).
За результатами розгляду звернень громадян 59 – вирішено позитивно, на 11 – надано роз’яснення та 2 переадресовано за належністю відповідно до статті 7 Закону України "Про звернення громадян".
Окрім того, станом на 01 січня 2025 року 4 звернення перебували на стадії розгляду відповідно до встановлених строків.