Закон України "Про звернення громадян"
Указ Президента України "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" від 7 лютого 2008 року № 109/2008
Порядок організації та проведення особистого прийому громадян
Зразок документального оформлення звернення громадян
Інформація про звернення громадян
Прийом громадян
Електронне звернення